کتاب با مرور ریشه‌های تاریخی مفهوم استراتژی از متون نظامی کلاسیک (مانند سون تسو) تا آثار صاحب‌نظرانی چون چندلر، سلزنیک، پورتر و مینتزبرگ آغاز می‌شود. نویسندگان مدل اختصاصی «تابلوی استراتژی» را بر پایه‌ی مفهوم «گروه مشتری-محصول» معرفی می‌کنند. این مدل کاربردی، فرایند طراحی را در قالب سه پرسش کلیدی «چرا؟» (مأموریت و شناخت سازمان)، «چه چیزی؟» (اهداف گ